Просмотр полной версии : Пришли к согласию
Хотел бы предостеречь от работы с продавцом Den_ SR http://airsoft.ua/member.php?u=9457
Я у него горелку маленькую перед отпуском хотел себе приобрести.
http://airsoft.ua/classifieds.php?do=viewitem&itemid=85847
Во вторник 27.08 вечером я нажал кнопку "Купить" на маркете и началась эта эпопея.
Получив мои данные и информацию о том, когда денежка будет ему выслана, продавец пообещал отправить заказ в среду, т.е 28.08.
На следующий день, в указанные сроки, я отправил деньги и получил личное сообщение от продавца о получении моего платежа. Также мне было отправлено извещение от маркета о том, что продавец принял платеж. Далее от продавца не последовало ни ответа, ни привета, ни кода Новой Почты.
Пришлось снова писать этому товарищу в "личку" и узнавать когда же он отправит посылку. Через 2 часа мне пришел ответ, что, мол, оплату не заметил,
товар не отправил. Сказал, что оправит завтра (29.08). На что мне пришлось ответить, что я уезжаю в отпуск и посылку забрать смогу максимум в субботу (31.08).
И опять тишина. Кода Новой почты все нет и нет.
В четверг (29.09) снова пришлось спрашивать где товар и писать что, видимо, сделку придется расторгнуть.
Только в пятницу мне соизволили ответить: "очень постараюсь, я пока просто не выездной в город, отдал человеку, сегодня должны отправить!!!"
Вечером той же пятницы меня уверили в том, что товар уехал и завтра будет у меня. Кода опять не дали.
Но продавец пообещал его скинуть в субботу с утра "или по факту доставки придет смс где будет номер." (цитата)
Суббота. 31 Августа. День... Кода нет. смс нет.
Опять пишу с вопросом "где?!" и опять же прошу вернуть денег.
Наконец-то приходит код. Захожу на сайт Новой Почты и вижу, что "Вантаж прийнятий і готується до відправки в місто Запоріжжя".
То есть посылку вообще сегодня похоже отправили. Разумеется срок доставки это понедельник 2.09...
Так как у меня уже не будет возможности забрать товар вовремя, то я снова прошу продавца отозвать посылку и вернуть мне деньги.
В ответ тишина. Телефон отключен. Но на форуме данный субъект бодро пишет.
Итак, деньги я выслал 28-го.
Товар мне отправили только 31-го (надеюсь в посылке все-таки горелка, которую я заказывал).
При этом продавец нарушил сроки поставки, которые сам же лично и указал.
Но еще более неприятно то, что каждый день данный "товарищ" бодро пописывал на форуме в различных темах, но так и не находил возможности
ответить клиенту и сообщить в чем же задержка с отправкой товара.
В результате я товар забрать не могу, так как меня, попросту, нет в городе и не будет еще длительный период.
Соответственно, по вине продавца капает пеня. Ну и от него ни денег, ни извинений. Вообще молчок и полный игнор.
Подвожу черту.
Данный индивидум редкой необязательности му... человек и дела с ним иметь не стоит.
Тихий Г.О.
05.09.2013, 10:41
Я несколько раз проводил сделки с Den_ SR, и остался доволен его работой и консультацией по оборудованию, да и суммы не маленькие проходили. Всё всегда было отправлено в те сроки которые оговаривали по телефону и дублировали в письме.
Наверное было бы, правильней что бы, Den_ SR сам прокомментировал данную ситуацию.
Поднимать кипишь из-за того что просрочили на 3 дня отправку... это несерьёзно! Детский сад!!!
бла-бла-бла
Уважаемый!
Я смотрю, Вы в каждой дырке - затычка. То Вы у Мессера не можете броник купить, то приколы у НП.
Давайте-ка Вы горчичник получите.
Поднимать кипишь из-за того что просрочили на 3 дня отправку... это несерьёзно! Детский сад!!!А ему завтра не нужно! Ему нужно СЕГОДНЯ, ибо завтра он уже будет далеко от этого отделения НП. Вы тоже будете кипишевать, если нанятый вами для ваших детей Дед Мороз придёт не вечером 31 декабря, а 1 или 2 января. Или ёлку вам привезут не 31.12 а на следующий день.
Как по моему претензия вполне обоснована, сроки не соблюдены - а это нарушение договоренности.
ждем комментариев от продавца.
если все действительно так как описал автор топа (скрины переписки?) то есть 2 выхода:
первый
если покупателю еще нужна горелка, продавец возмещает всю сумму комиссии на новой почте - посчитать не сложно 20% от стоимости пересылки за каждый день просрочки начиная с 6го. плюс компенсация в виде Н-го количества горючего вещества за моральный ущерб.
второй
если горелка не нужна, полный возврат денег покупателю, и самостоятельный отзыв посылки и покрытие расходов НП.
ЗЫ
состояние посылки на сегодня?
дата прибытие на ваш склад?
вам еще нужна горелка?
когда забрать сможете?
А вы продавцу сообщили что он здесь висит??
предлагали мирное решение проблемы??
резузьтат??
Извините за долгий ответ.
Было много дел, у друга свадьба, потом Чечня 7 и подготовка к ней.
1) оплата была произведена в среду 28.08 во второй половине дня, могу показать скриншот с Приват 24
2) в четверг отправить не получилось
3) в пятницу посылка уехала!!! попробую найти декларацию, сразу код не получилось отправить из за подготовки к свадьбе.
во всех моих объявления стоит время отправки 2-3 дня, оно полностью соблюдено, так же только в пятницу мне было сообщено что покупатель уезжает в отпуск и ему срочно.
также прошу заметить, что у меня более 100+ продаж и не одной жалобы, все покупатели мне выставили только положительные оценки!!!
так что вся эта история не стоит и выеденного яйца, история надуманная, а покупатель мелочный человек или наверно просто захотел испортить мне репутацию из за личных обид...
так что вся эта история не стоит и выеденного яйца, история надуманная, а покупатель просто бал.....
Просьба лично Вам - не переходите, пожалуйста, на личные оскорбления.
Обоим сторонам конфликта (недоразумения\непонятки):
Давайте ваш диалог будет проходить в плоскости диалога с фактами. А то выходит, что он сказал, я тоже сказал, и т.д. и т.п. - и доказательств, как аргументов правоты - ноль.
при всем уважении, топик стартер первый назвал меня нецензурным словом, так что первое предупреждение надо ему выносить было, а так получаются двойные стандарты...
Просьба лично Вам - не переходите, пожалуйста, на личные оскорбления.
Обоим сторонам конфликта (недоразумения\непонятки):
Давайте ваш диалог будет проходить в плоскости диалога с фактами. А то выходит, что он сказал, я тоже сказал, и т.д. и т.п. - и доказательств, как аргументов правоты - ноль.
п.с. какие факты надо?
скриншот оплаты? через день после оплаты заказ уехал, какие ко мне могут быть претензии?
ок
Скриноты, фотографии и т.д., в общем все, что может показать, что Вы свои обязательства выполнили в полном объеме в указанные сроки.
Чтобы не выглядели мои слова однобоко -
В четверг (29.09) снова пришлось спрашивать где товар и писать что, видимо, сделку придется расторгнуть.
Только в пятницу мне соизволили ответить: "очень постараюсь, я пока просто не выездной в город, отдал человеку, сегодня должны отправить!!!"
Вечером той же пятницы меня уверили в том, что товар уехал и завтра будет у меня. Кода опять не дали.
Но продавец пообещал его скинуть в субботу с утра "или по факту доставки придет смс где будет номер." (цитата)
Суббота. 31 Августа. День... Кода нет. смс нет.
Опять пишу с вопросом "где?!" и опять же прошу вернуть денег.
Наконец-то приходит код. Захожу на сайт Новой Почты и вижу, что "Вантаж прийнятий і готується до відправки в місто Запоріжжя".
То есть посылку вообще сегодня похоже отправили. Разумеется срок доставки это понедельник 2.09...
Так как у меня уже не будет возможности забрать товар вовремя, то я снова прошу продавца отозвать посылку и вернуть мне деньги.
В ответ тишина. Телефон отключен. Но на форуме данный субъект бодро пишет.
Итак, деньги я выслал 28-го.
Товар мне отправили только 31-го (надеюсь в посылке все-таки горелка, которую я заказывал).
При этом продавец нарушил сроки поставки, которые сам же лично и указал.
Но еще более неприятно то, что каждый день данный "товарищ" бодро пописывал на форуме в различных темах, но так и не находил возможности
ответить клиенту и сообщить в чем же задержка с отправкой товара.
В результате я товар забрать не могу, так как меня, попросту, нет в городе и не будет еще длительный период.
Соответственно, по вине продавца капает пеня. Ну и от него ни денег, ни извинений. Вообще молчок и полный игнор.
Вы, как человек с хорошей репутацией продавца, заинтересованы в решении данного вопроса.
2 ТС
Давайте Вы тоже воздержитесь от оскорблений в адрес продавца.
61695
вот скриншот, оплата произведена во второй половине дня среды!
в пятницу груз уехал (найду декларацию выложу)
но даже если верить словам ТС в субботу уже код декларации был у него!
в любом варианте, я вложился в указанные мною сроки отправки 2-3 дня, что можно увидеть в любом моем объявлении.
iStalker
09.09.2013, 14:23
Добавлю то что Новая Почта заказы полученные после 15.30 отправляет только на следующий день. Как ТС рассчитывал на отправку 28-го оплатив в 15.28 - я не понимаю. До Новой почты да- добраться можно при желании вечером до закрытия, и то обычно отправки оплаченного товара идут на следующий день после получения денег, но то что посылка ну никак не могла физически покинуть город в этот день- факт.
отправка день в день, в каждом отделении по разному, там где я получаю и отправляю до 19-00,
автор темы, скрины переписки где обсуждалась дата получения!!!!
продавец вы тоже можете выложить скрин переписки, и сохранить свое светлое имя.
.tornado
09.09.2013, 15:27
Добавлю то что Новая Почта заказы полученные после 15.30 отправляет только на следующий день. Как ТС рассчитывал на отправку 28-го оплатив в 15.28 - я не понимаю. До Новой почты да- добраться можно при желании вечером до закрытия, и то обычно отправки оплаченного товара идут на следующий день после получения денег, но то что посылка ну никак не могла физически покинуть город в этот день- факт. В среду - да, проблематично. Но в четверг и пятницу могла. А если не уехала и в пятницу, значит её принесли уже после отправки всех машин от НП. Сотрудники отделения могут отправить посылку даже если приносишь её во время погрузки последней машины. Если позже - то уже никак. Только на следующий день.
Скрины всех сообщений выкладывать это не читаемо, поэтому выкладываю сами сообщения, модератор может проверить их.
Merc
27.08.2013, 22:12
Поздравляем! Merc согласился заплатить 120 грн плюс другие дополнительные расходы, чтобы приобрести ваш товар WTS Ультра лёгкая портативная газовая горелка с пьезоподжигом. Пожалуйста, свяжитесь с Покупателем как можно скорее, чтобы обсудить способы оплаты, пересылки и т.д.
Обратите внимание, что объявление было скрыто от общественности, а значит, в случае, если покаким-то причинам Вы не согласны проводить сделку с этим Покупателем, его необходимо активировать снова!
Если Вы отклоняете продажу по причине наличия множественного запаса этого лота, ознакомьтесь с условиями легальной коммерческой деятельности на Маркете. Отклонение по этой причине лишает Вас и Покупателя возможности оценить сделку, и приобрести положительную репутацию. Кроме этого, такая деятельность пресекается администрацией в виде блокировки доступа к Маркету.
Внимание! Если Вы подтвердите продажу, то после получения оплаты от покупателя, ОБЯЗАТЕЛЬНО зайдите в раздел Мои объявления/Ожидающие и отметьте этот лот как оплаченный (опция \"Поставить оплату\"). В противном случае сделка не будет считаться завершенной и Вы не сможете получить оценку и отзыв Покупателя. Подтвердить продажу или Отклонить продажу и активировать показ автоматически
Den_SR
27.08.2013, 22:13
привет. давай данные на кого отправлять, завтра уедет.
деньги на карту привата
Приватбанк, пополняется в любом отделении, без комиссии
4149605051048569
Visa Classic Loyalty
Лыска Денис Николаевич
Merc
27.08.2013, 22:38
А ты сейчас не в ЗП?
Миняйло Сергей
Запорожье. Новая почта №10
050 500 83 80
Den_SR
27.08.2013, 22:41
нет, не в Зп, буду аж через пару месяцев, я в Крыму безвылазно.
Merc
28.08.2013, 00:41
Жаль. Ну тогда обойдемся новой почтой.
Отправлю денег завтра до 16.00 ок?
Merc
28.08.2013, 20:10
денежку отправил сегодня около трех.
Жду кодик для новой почты
Den_SR
29.08.2013, 01:53
деньга зашла, но сообщения увидел твое поздно, сегодня не получилось отправить, постараюсь завтра! (на новой почты я был в 15.30, денег не было еще, поэтому и не отправил)
п.с. к моштараку готовитесь ?!?
Merc
29.08.2013, 03:18
Ты знал да?! ))
Merc
30.08.2013, 00:12
Ден, я понедельник в отпуск уезжаю. Нельзя ли таки побыстрее отправить товар?
Что бы в субботу был в Запорожье?
Den_SR
30.08.2013, 15:23
очень постараюсь, я пока просто не выездной в город, отдал человеку, сегодня должны отправить!!!
Merc
30.08.2013, 21:55
Я надеюсь сегодня отправили?
Просто в субботу отправлять бессмысленно.
Я уже уеду...
Яж не знал что ты её так долго отправлять будеш...
Den_SR
30.08.2013, 23:24
да сегодня уехала! должна быть завтра у тебя, с утра постараюсь прислать номер декларации, или по факту доставки придет смс где будет номер.
Merc
31.08.2013, 00:22
ФУФ!!!
Успокоил.
Merc
31.08.2013, 16:18
И где?
Я так понимаю что свой товар я не получу?
Мне бы хотелось получить возврат денег.
Номер карты сообщу через пару часов
Den_SR
31.08.2013, 17:19
Вот номер 59000024043727 отправили вчера.
Merc
31.08.2013, 18:16
дорогой Денис.
Согласно сайту новой почты посылка ещё :"Вантаж прийнятий і готується до відправки в місто Запоріжжя.
Я же писал что в понедельник меня уже не будет." Тоесть её вообще сегодня похоже отправили.
Как я уже писал что в понедельник меня не будет в городе.
Деньги я заслал как и обещал 28-го.
Товара до сих пор нет.
Платить пеню за 5-7 дней хранения по твоей вине у меня нет никакого желания.
Поэтому прошу вернуть мои деньги.
Номер карточки 5577 2127 1581 2866
я постараюсь найти и выложить декларацию где будет видно что заказ был на НП 30.08, так же видно что ТС только 30.08 написал что он уезжает и ему срочно, до этого он этого не сообщал и не просил спешить.
так что я вложился в указанный мною срок отправки 2-3 дня, и я не виноват что Новая Почта доставила груз не за день, в за два.
Den_SR
29.08.2013, 01:53
деньга зашла, но сообщения увидел твое поздно, сегодня не получилось отправить, постараюсь завтра! (на новой почты я был в 15.30, денег не было еще, поэтому и не отправил)
п.с. к моштараку готовитесь ?!?
я так понимаю это сообщение подразумевало отправку 29го числа, а никак не 30 го, и даже если бы вы отправили 30 утром, по идеи 31 го она бы была у покупателя.
---------- Сообщение добавлено в 16:49 ---------- Предыдущее сообщение создано в 16:48 ----------
скрин декларации в студию
во всех моих объявления стоит время отправки 2-3 дня (с момента оплаты)
так что вы там подразумеваете это ваше дело, есть условия сделки и я их выполнил!
и еще, если уж лезете в это дело, то хоть внимательно читайте сообщения, я писал 29.08 что постараюсь отправить завтра, то есть 30.08 что я и сделал!
Den_SR
29.08.2013, 01:53
деньга зашла, но сообщения увидел твое поздно, сегодня не получилось отправить, постараюсь завтра! (на новой почты я был в 15.30, денег не было еще, поэтому и не отправил)
п.с. к моштараку готовитесь ?!?
я так понимаю это сообщение подразумевало отправку 29го числа, а никак не 30 го, и даже если бы вы отправили 30 утром, по идеи 31 го она бы была у покупателя.
п.с. гонять на машине каждый день ради отправки заказа ценой 120 грн. экономически не выгодно...
просто вы написали 29.08.2013, 01:53
например для меня, это еще окончание предыдущего дня.
30 го посылка должна была уехать, а не 31го, об этом вы должны были побеспокоится. то есть ошибка ваша!!!
автор темы отзовись.
---------- Сообщение добавлено в 19:12 ---------- Предыдущее сообщение создано в 19:09 ----------
во всех моих объявления стоит время отправки 2-3 дня (с момента оплаты)
.
то что у вас написано 2-3 дня имеется ввиду срок доставки, а не то когда вы отправите
я не пойму вы что просто нагоняете себе количество сообщений?
просто вы написали 29.08.2013, 01:53
например для меня, это еще окончание предыдущего дня.
30 го посылка должна была уехать, а не 31го, об этом вы должны были побеспокоится. то есть ошибка ваша!!!
автор темы отзовись.
я не пойму вы что просто нагоняете себе количество сообщений?
Или 5-ти копеечный синдром, как и в соседних темах. Я просто процитирую отсюда http://airsoft.ua/showthread.php?t=24125
Уважаемый Честер!
А вы-то каким боком к вопросу? ...
Может пора горчичник выписать?
осеннее обострение чтоли?
которая подряд тема с истерикой на ровном месте
2 Chester
Первое и последнее предупреждение.
Вас сюда не звали, Ваше мнение Вы высказали. До свиданья. Когда Вы понадобитесь в диалоге ТС и ответчика - Вас пригласят.
Доброго времени всем.
Приношу извинения за небольшую задержку. Отпуск. Переезды.
С отпуском не повезло, поэтому вернулся на неделю раньше, чем планировал.
Вчера вечером, по приезду в город, сразу же заехал в Новую почту и забрал посылку.
Накапало, в общем-то не сильно много, но в сумме с ценой доставки получилась сумма, равная трети цены горелки... Это все же деньги, и они не лишние.
Поясню свою позицию.
Как видно из переписки, Den_SR сразу сказал, что покупка уедет 28-го августа. Я не тянул его за язык брать на себя это обязательство. Исходя из его слов, как авторитетного продавца, я планировал свои действия и свои обязательства по своевременной оплате выполнил в полной мере.
Опять же, обращаясь к выше выложенной переписке, а также к активности Den_SR на форуме в период нашего с ним общения, можно увидеть, что у него нашлось время писать на форуме, отгулять у друга на свадьбе, собраться на чечню-7, но вот времени отписать/позвонить покупателю (уже заплатившему деньги), о том, что он не может своевременно отправить товар в силу этих причин, у него не было. Я не считаю хорошим тоном то, что мне пришлось ему ежедневно напоминать о нашей сделке и, фактически, выпрашивать информацию о сроках отправки товара.
По-хорошему, продавцу стоило отзвониться/отписаться, объяснить свою ситуацию и, я уверен, мы бы нашли решение, устраивающее нас обоих. А так мне пришлось потратить довольно много времени и бензина на поиск подобной горелки у друзей/знакомых на время отпуска.
Резюмирую: продавец вовремя посылку не отправил, не удосужился лично сообщить о задержке с отправкой и всячески кормил "завтраками", что заставило меня засомневаться в его добросовестности, а также в успешном завершении сделки.
Den_SR, я надеюсь, что подобных инцидентов с твоей стороны больше не будет и ты сделаешь правильные выводы из этой темы. В общем, с тебя пиво в четверг вечером на Афгане.
Я рад что мы решили вопрос, все бы конфликты так решались (по пиву в вечер перед игрой)))
ps имхо если дотянуть до последнего, чтобы успех всего отдыха зависел от +/- 1 день отправки товара,
то это все таки это фейл покупателя который дотянул до последнего и скинул свои проблемы на продавца.
Накладки бывают у всех. Машина может поломаться, у продавца может зуб заболеть и он пойдет к стоматологу вмеcто того чтобы стоять в НП. 1-2 дня задержки это не повод для истерии и чтобы отправлять человека в блэклист.
Прошу закрыть тему.
2Алеф. Перечитайте внимательно, а не по верхушечкам.
Та я читал, у каждого своя правда.
Но если вы планируете отпуск и за 2-3 дня до этого идете на вокзал и там не окажется билетов, то вы же не обидитесь?
также само и со всем другим. Здраво делать поправку на форсмажерные обстоятельства.
Бывает ждешь материал, а фура на одном складе задержалась на час, на другом кладовщика искали час, гаишники дето задержали и тд. и тд - срывается поставка на 1 день а штрафные санкции на многа гривен больше чем цена вопроса.
Так что на будующее если что то заказываете, то будьте готовы что его задержут на пару дней и тогда не будет таких тем и разочарования.
Собственно с Den_SR мы все вопросы решили.
Но если хотите подискутировать то вэлкам в личку
Powered by vBulletin® Version 4.1.8 Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot