http://airsoftpro.com.ua/ Заказывал кто от сюда?

[magready]

Добрый день, решил в этом магазине приобрести привод, нахожусь в Киеве. Хотелось бы узнать о работе и качестве магазина. http://airsoftpro.com.ua/

[Griffon]

Добрый день, решил в этом магазине приобрести привод, нахожусь в Киеве. Хотелось бы узнать о работе и качестве магазина. http://airsoftpro.com.ua/

магазин работает. Качество работы отличное

[zeroocool]

Хочу не согласиться...
заказал полевик в сборке за 10 баксов.. оплатил во вторник -- пообещали отправить до выходных (просил отправить маршруткой до моего города)..
в пятницу перезвонил .. сослались на то что им не удобно маршруткой(Долго ехать,не рентабельно, цены на бензин,как будто маршрутка в 8 утра уходит и тд..)-пообещали на выходных ...
сегодня воскресенье последняя маршрутка с Николаева приехала час назад -- посылки нет...
буду завтра звонить - но факт остается...

[Dushes]

Я заказывал несколько раз- все ок. А насчет предыдущего поста- все правильно, а что вы хотели, заработают они 2 бакса на продаже и 1 (если на маршрутке) проездят погороду на вокзалы, херсонские маршрутки ловить и времени еще убьют уйму. Многие магазины вообще с такими суммами не работают.

[KEINC]

ну они как бы в Николаеве находятся, и что до службы доставки, что до автостанции наверно одинаково (в плане потерь равноценно, оплачивает все равно покупатель)

[Ammonit]

zeroocool

ну я думаю завтра тут отпишется человек, кто Вам пошёл навстречу и договаривался отправить нестандартными способами, которые уж никак не входят в график и планы отправки заказов. Тем более что договаривались как только буедт возможность...
Есть же какие то правила у каждого магазина, есть условия... Или надо специально всё с ног на голову поставить? Вы попробуйте такое где нибудь повторить...
Так что берегите нервы.. и свои и чужие.

[zeroocool]

Простите я свои нервы берегу - а вот посторонние люди даже не думают об этом..
прежде чем на чтото рассчитывать я всегда интересуюсь.. в данном случае я задавал вопрос о доставке маршруткой и в ответ я услышал - Да конечно можем...
почему же после уплаты денег - меня должны волновать чужие проблемы (мне все равно кто сколько заработает - и в конечном счете это их проблемы.. (хотите повышаете цены или доп.цены за доп.услуги)?? я все таки потратил кучу времени на выходных в поисках и ожиданиях того что я заказал...
и так вопрос - это лично комне такое без ответственное отношение??? или просто ктото себе накрутил великого продавца в наше суровое время...
почему другие ценят свое время и плюют на других людей??? я же с ними так не поступаю...

[Ammonit]

Вы явно перегибаете... Ждём ответа от того, с кем вы говорили.. Думаю вторая точка зрения будет весьма тут уместна.

[zeroocool]

Позвонил какой-то интересный молодой человек - не представился сказал просто что с автовокзала г.Николаев что мне передали на выходных посылочку НО не указали фамилию.. или чтото такое (если честно я даже не понял так быстро сказал... ) и в продолжение -- сказал номер маршрутки и когда получать... получу отпишусь

[Tesla]

Человек который конкретно занимается отправками посылок и разговаривал 2 раза с вами по телефону (вернее 3 раза, первый раз был пару месяцев назад когда мы вам отправляли заказ такого плана, маршруткой) - это Я.

Как выглядит процесс у нас:
- вы регистрируетесь в магазине (читаем правила и условия работы)
- заполняем свои реальные контактные данные (Ф.И.О. и телефон, Автолюкс например не принимает без ПОЛНОГО Ф.И.О.)
- оформляете заказ
- автоматически получаете на e-mail подтверждение заказа и резервирует товар на складе
- кладовщик подверяет фактическое наличие всего (или отсутствие позиций)
- вам выставляется по e-mail реквизиты на оплату и счет
- вы производите оплату товара (если оплата произведена до окончания банковского дня деньги будут зачислены сегодня, если нет то наследующий день)
- на вас пакуется посылка, согласно данным из вашей учетной записи печатается наклейка и клеится на посылку (если вы написали "Дон Карло" то на наклейке будет "Дон Карло" так часто бывает)
- после упаковки посылки на следующий день с 12.00 до 14.00 производится отправка, до 11.00 возможно допаковка посылок за которые оплата зачислена утром)
- упакованные посылки развозятся по службам доставки которые указаны в правилах отправки
- на базе квитанций об отправки система рассылает на зарегистрированный в вашем аккаунте e-mail номер вашей декларации
- декларации подшиваются (на случай возможной утери посылки службой доставки) и ведения учета.

Вот в принципе нормальный, автоматический режим работы.

Как это выглядело в вашем случае:
- вы оформили заказ
- потом вы позвонили попросили отправить маршруткой (разговаривали со мной) (вторник)
- я вам сказал что это это в принципе неудобно
- вы сказали что вам не срочно
- договорились что отправим в конце недели

- вы позвонили в пятницу
- мы с вами переговорили у меня к сожалению в силу особенностей отправки (и личных проблем, которые в принципе моя проблема и отношения к делу не имеют) в Скадовск не получилось отправить ни в четверг не в пятницу
- я вам сказал что вышлю на выходные
- вы мне порекомендовали "как в киеве" добавить 15 грн за доставку курьером
- попасть лично на Автовакзал во время необходимое для отправки в Скадовск мне неудалось и я передал это курьеру (у нас это правда 20 грн)
- сегодня мне позвонил человек который обрабатывает заказы и дал ссылку на данный пост
- я позвонил курьеру на что сказали что в наклейке что то неправильно + выходные на что я им сказал отправляйте как написано и сделать фотографию с пакета (все с матюками)

Особенности отправки маршруткой в Скадовск:
- согласно графику движения отправка возможна с 8.00 до 10.30
- посылки берет(или не берет) водитель или они доставляются в какой то диспетчерский офис в Скадовске (накладной нет, только визитка)
- физически у меня нет никаких документов, что я вам вообще что-то отправил (например когда я вам отправлял в прошлый раз я так и не понял вы получили или нет (вы мне не отзванились))
- я понимаю что в прошлый раз ваша посылка лежала в диспетчерской

Относительно заполнения контактных данных:
- ниже фотография с того что распечатал принтер, и я к сожалению не обратил внимание на некорректные данные(удивляет, у вас есть время рисовать карты а заполнить правильно профиль сложно)


Я ЛИЧНО ВАМ ПРИНОШУ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ЗАДЕРЖКУ И ЗА ТО, ЧТО ИМЕННО Я НЕ ОБРАТИЛ ВНИМАНИЕ, ЧТО НА ВАШЕЙ НАКЛЕЙКЕ НЕПРАВИЛЬНО УКАЗАНЫ ВАШИ ФИО И ТАКЖЕ ЧТО ИМЕННО Я ПРИНЯЛ РЕШЕНИЕ ОТПРАВИТЬ ВАМ ПОСЫЛКУ МАРШРУТКОЙ (В НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ МАГАЗИНА)

Вашу посылку вам сегодня нужно забрать в 15.00 у водителя зеленого спринтера (заплатить ему 20 грн)

[Tesla]

[zeroocool]

извинения приняты.
я получил в 16.00 в диспетчерской.

по поводу отправки -- накладных или каких других документов не дают - и мы с этим давно живем... получаем постоянно с многих городов но не об этом..
вы меня тоже извините за то что не проявил терпимости в данном вопросе и выложил свою проблему на форум.