попробуй тупо раскрутить магазин (там 6 шурупчиков помойму) и растяни ручками подающую пружину,
может поможет.
только не протеряй две маленьких пружинки которые поджимают щечки для удержания шара, хотя если и потеряешь то по диаметру подходят от простых китайских зажигалок (те что с колесиком), только отрезать нужной длины.