Совершенно верно по поводу пустой траты времени, но вот жадность тут вовсе ни причём. Аргументы провайдера:Сообщение от Cenzored
1. нет нарушений ни одного пункта договора;
2. машина не занимается зафлуживанием/сканированием магистральных каналов;
3. факт мошенничества несёт человеческий фактор, а не технический (да ещё и не подтверждённый органами).
Если хотите получить хоть какой-то результат, то письмо надо писать в очень аккуратной, демократичной форме диалога. Вы-же понимаете, что на провайдера тоже можно в суд подать, за нарушение выполнения условий договора?..
PS Как ни печально, на даю Вам 99% гарантии, что от провайдера Вы ничего не добьётесь.