Да ну. Вот так прям НИКТО, НИГДЕ И НИКОГДА?! Обалдеть!Сообщение от TRISTAN
Фейл! Мистер. НИКТО! НИГДЕ! НИКОГДА! НЕ ИМЕЕТ ПРАВА позволять себе терят хоть одного клиента! Если б Вы прочитали вот те самые умные книжки, то знали о принципах распространения позитива и негатива. (...если я захожу в магазин дорогих часов и на мне скромная одежда выходного дня, это не значит, что в моём гараже не может быть Бентли...)
Это наверное в книжках такое пишут.
Только в реале все немного по-иному. Бизнес-решения это почти всегда компромиссы, и потеря клиентов на практике происходит постоянно. Точно также как и приобретению новых. Просто иногда это происходит явно, иногда неявно. Иногда приобретение превышает потерю, иногда наоборот.
А в книжках еще и не такое напишут.
Ответить с цитированием