MasterJack, рекомендую звонить им постоянно, в чате также пригрозить разбирательством в суде. Обычно реагируют, но заявление таки прийдется написать. Проценты Вы гасить по идее не обязаны, нужно натискать на свое, причина форс-мажора ведь не Ваша. В противном случае подать иск в суд