Ночной Экспресс - старый, давно проверенный перевозчик для меня, отправлял и получал через него огромное количество посылок, никогда не было проблем, на складе обычно полно клиентов, но работают шустро и ждать долго не приходиться. Когда отправлял привод с страховкой полной стоимости, при проверки не задавали никогда вопросов. Минусы: сложно дозвониться, часто занят телефон, 1 склад в городе, не в самом удобном месте.

Новая Почта - наше знакомство недавно, очень удобный сервис, особенно что я живу на окраине города (для жителей центра это вообще у черта на рогах) и даже в моем районе они открыли свое представительство. Сервис замечательный, все прекрасно. Единственный минус моего отделения так это скорость работников. Недавно стоял в очереди 40 минут, хоть перед мной было всего навсего 5 клиентов с маленькими посылками. А посылка ушла на след день, но это было благо в этот раз не критично.

Автолюкс - гуано, очереди постоянно, телефон занят постоянно, организация труда нерациональная. Когда отправляешь посылку несешь ее на склад, там ее взвешивают, тебе пишут вес на какой то подтирачке, потом ты с ней идешь в здание офиса (отдельное от склада), а потом несешь наклейку из офиса на склад клеить на коробку. Хотел посмотреть на человека кто это придумал. Работники часто задают дикие вопросы, при отправке товара с стоимостью 1000 грн. и более.

САТ, Мистэкспрес и др. пользовался единоразово, проблем не возникало, впечатлений кроме как расположения складов у черта на рогах нету.

Так смотрю по отзывам уровень работы каждого перевозчика по регионам практически идентичный. По ходу рыба гниет с головы.

По поводу страховки. Не зависимо от перевозчика, если я посылку получаю и вещи действительно дорогие или хрупкие - всегда страхую.
Когда отправляю, всегда спрашиваю получателя на какую сумму страховать. Он оплачивает доставку и ему решать.