ув. БОГАТЫРЬ, перестаньте жаловаться на сообщения Андрюха-ха и описывать причину одним словом "МОШЕННИК".
По правилам новой почты, чтобы посылка была отправлена назад, нужно чтобы ПОЛУЧАТЕЛЬ оплатил доставку, поскольку НП не будет перевозить груз туда-сюда за бесплатно. Если ПОЛУЧАТЕЛЬ не оплатил, а просто сказал "отправляйте обратно", то груз никто никуда не отправит. Он будет лежать до тех пор, пока ОТПРАВИТЕЛЬ напишет заявление и !!!ОПЛАТИТ!!! доставку груза.
Обе стороны накосячили, поскольку не захотели разобраться в правилах работы НП.
Всего вам наилучшего.