Приветствую уважаемое страйкбольное сообщество.
Впервые за все время у меня возникла крайне неприятная, спорная ситуация при продаже. Весь текст ниже нацелен не на попытку обвинить покупателя в кидалове, а на основе фактов (моих и покупателя если он здесь решится объявиться) помочь разобраться в ситуации.
Итак, мною была продана китайская реплика коллиматорного прицела Eotech 552 (со шторками) в состоянии практически новом за 300 грн человеку с ником Axiles. Полную работоспособность прицела на момент отправки может подтвердить не один человек, многие видели прицел непосредственно перед отправкой. При запросе - будут подтверждения от этих людей.
Форму оплаты покупатель выбрал в виде перевода на карту приватбанка, наложенный платеж не захотел.
Вечером, 13 числа я вижу что покупатель написал мне не самый вежливый отзыв о товаре, якобы я продал хрень и требует возврата: http://clip2net.com/s/6Pjdud
В свою очередь я написал что выполню возврат: http://clip2net.com/s/6PkDqY
*ФИО и телефон затер так как не люблю распространять свою и чужую личную информацию, по запросу - представлюсь.
Но тут я заметил то, что заставило меня отказать в возврате: оказалось что через 50 минут после написания мне претензии, покупатель выкладывает мой коллиматор по цене в 350грн (а продал я за 300) и не указывает что он дефектный или с ним что-то не так (указано состояние - примерка на приводе): http://clip2net.com/s/6PkdGN
Меня это крайне озадачило и я открыл историю продаж человека, увидев там что им было уже продано 3 коллиматорных прицела Eotech: http://clip2net.com/s/6PjqVD
Я спросил у покупателя чем вызвана необходимость выкладывать объявление на продажу: http://clip2net.com/s/6Pjw81
Ответ: http://clip2net.com/s/6PjxG9
Ну сами понимаете, что 50 минут это не пол дня. Я днем работаю работу, не могу ежеминутно проверять форум.
Пишу отказ человеку и привожу аргументы: http://clip2net.com/s/6PjCfi
В ответ получаю обвинение в том что я “кидала” и угрозы везде об этом раструбить: http://clip2net.com/s/6PjHst
Напоминаю, человек пишет что марка бракованная, но выложив свое объявление он почему-то не указал этот факт.
Я отвечаю что я готов отстаивать свою честь и не прячусь: http://clip2net.com/s/6PjLH4
Человек возмущается почему я не беру трубку на звонки и мне стоит бояться: http://clip2net.com/s/6PjMHI
Я аргументирую http://clip2net.com/s/6PjPG1
Я не указал в ответе чем обосновано мое решение не вести переговоры по телефону, делаю это здесь: чтобы предъявить в качестве доказательств сам разговор, мне бы пришлось его записать, а если мне не изменяет память - это противозаконно.
Далее была переписка с моей просьбой прислать фотографии дефекта, но мне его высылают по ммс, которые мой древний телефон не принимает, я об этом сообщил. К слову, этих фотографий в личку я так и не получил.
Далее идут сообщения что человеку не жалко 300грн и вообще он авторитетный, его знает пол Украины и поэтому я должен сделать возврат: http://clip2net.com/s/6PjZwb и http://clip2net.com/s/6Pk1qO
К слову, я и все мои знакомые страйкболисты впервые слышат о данном человеке.
Вот в общем-то и все.
Я вижу такие возможные варианты:
1) Человек стукнул или каким-то другим образом повредил мой коллиматор после получения.
2) Человек пытается мне спихнуть свой бракованный коллиматор, а мой продать как нормальный.
3) Коллиматор был поврежден Новой Почтой при транспортировке. Но упакован он был нормально, высылался в заводской коробке с паралоном внутри, да и сама упаковка не повреждена - это видно в объявлении о продаже, которое выложил покупатель: http://clip2net.com/s/6PkdGN
Теперь резюмирую, привожу факту:
1) У меня есть возможность подтвердить что товар был абсолютно рабочим при отправке.
2) Попытка продать мой якобы “дефектный” коллиматор через 50 минут после написании претензии мне, причем в объявлении не указывается что он дефектный.
3) Человек не выбрал наложенный платеж в качестве формы оплаты и доставки.
4) Попытка заставить меня сделать возврат под давлением “авторитетности” покупателя и публичного объявления меня кидалой, которое по данному сроку “до завтра” так и не было выложено.
Прошу страйкбольное сообщество дать независимую оценку сложившейся ситуации и определить кто прав, кто виноват и какие дальнейшие действия предпринимать.
П.С.: Если покупатель будет заявлять что приведенные мной скриншоты являются фотошопным монтажом, попрошу администрацию проверить этот факт по логам сообщений и объявлений.