Неуемное желание сделать жизнь украинского страйкболиста еще лучше, комфортнее и безопаснее (в плане сохранности личных финансов) сподвигла нас очередную переделку торгового страйкбольного сервиса всея Украина.
Долгое время мы искали способ реализовать возможность более менее безопасно покупать и продавать используя репутацию юзера Форума и удобство Маркета как витрины с удобными разделами, навигацией и т.д. Дилемма заключалась в том как совместить это. Барахолка на форуме - более менее безопасно, но крайне неудобно для поиска нужного товара. Старый маркет удобен, но к сожалению, из-за своей анонимности часто становился инструментом для мошенников...
Сегодня мы постараемся изменить эту ситуацию в корне. То, о чем так долго говорили большевики, а именно сквозная авторизация с форумом - реализовано. Ну а по-дороге реализовано еще дофига полезных фич. Представляем Вам бета-версию нового Маркета.
Основные возможности
1. Размещение объявлений в традиционных форматах WTS и WTB
2. Размещение лотов на аукционной основе
3. Привязка к аккаунту на форуме.
4. Отдельная витрина для магазинов
5. Живой поиск по всей базе объявлений
6. Подписки на категории и разделы
7. Слежение за новыми поступлениями продавцов и магазинов
8. Рейтинг продавцов и покупателей
9. История сделок которая транслируется в профиль
10. Управление объявлениями и сделками
11. Больше полей включая способы доставок и оплаты
12. Управление превью-изображением лота
Как разместить объявление
Выберите тип объявления который вы собираетесь разместить (Продам, Куплю, Аукцион)
Заполните необходимые поля, прикрепите фото лота. Не пишите в заголовке лота слова "Продам" или "Куплю", система делает это автоматически. Обратите внимание, что для упрощения комуникаций, мы добавили дополнительные поля такие как: состояние, вес, габариты, способы оплаты и доставки. Они не являются обязательными, но мы рекомендуем ими пользоваться. Каждое поле оборудовано подсказкой (?) которая всплывает при наведении. Когда все поля заполнены - жмем Подтверждение Выделяем на фото область, которая будет отображаться на превью, подтверждаем и все - объявление опубликовано.
С аукционами почти тоже, за исключением того что вам придется установить несколько параметров цены, а именно:
1. Стартовая цена (тут все понятно)
2. Купить сейчас (цена по которой вы готовы продать лот без торгов)
3. Шаг ставки (минимальный шаг увеличения ставки который смогут назначать покупатели)
Как совершать сделки
Это наверное самое важное из-за чего и городился весь сыр-бор.
Особенностью Маркета есть необходимость совершать действие при покупке/продаже. Т.е. НЕ просто связаться с продавцом и уточнить детали оплаты и доставки, а именно провести сделку. Почему это важно? Потому что как только Вы нажимаете в лоте кнопку "Купить сейчас", вы запускаете механизм сделки, результат которой будет отображен в вашем профиле и профиле продавца до конца существования ваших аккаунтов на этом форуме. А поскольку самостоятельно вы их удалить не можете (аккаунты), значит до конца света..) Именно на основе завершенных сделок, Продавец и Покупатель обмениваются оценками и отзывами (фидбеками), на основе которых, в свою очередь строится рейтинг каждого конкретного фигуранта сделки. Почти как на ебее. Много хороших отзывов и звездочек - можно доверять. Мало или есть негативные - значит есть риск.
Должны заметить, что удалить фидбек и изменить оценку невозможно, т.е. действие не имеет обратного хода и даже администрация Вам ничем не поможет. Вы конечно можете напрямую написать продавцу в личку и предложить продать, но во первых - мы будем это пресекать. (причем и покупателя и продавца). Честным людям нечего боятся, а нечестные всегда будут пытаться кого-то обмануть - будь то покупатель, продавец, сайт...не важно. Во вторых, через некоторое время пользователей с рейтингом будет больше чем без рейтинга, а верить не известно кому, опытные юзеры не будут. К оценкам и рейтингам мы еще вернемся, но пока короткое резюме: Рейтинг это хорошо. Отсутсвие его - это плохо, ненадежно, вызывает подозрения и вообще ну его в пень...
Что происходит после нажатия "Купить сейчас"?
Продавец получает в ЛС с текстом:
Сделка началась. У продавца есть два варианта:Сообщение от Username
1. Подтвердить продажу.
В этом случае покупателю приезжает текст такого содержания:
Обратите внимание, что получение такого сообщения означает что Ваш лот уже пропал из листинга и недоступен другим покупателям.
2. Отклонить продажу и активировать показ автоматически
В всплывающем окне вам придется указать причину. В этом случае покупателю приезжает текст такого содержания:
После отклонения, ваш лот снова виден на Маркете. Конец истории.
Вы подтвердили продажу
Конечно же, перед этим вы зашли в его профиль и внимательно его исследовали. Обратили внимание на дату регистрации, в каких группах состоит, чего пишет и что немаловажно - на его торговую историю. Для того что бы это проверить, нажмите вкладку "Маркет" в профиле покупателя (кстати продавца можно посмотреть точно также).
Вся его деятельность отображена в виде списка купленных и проданных лотов. Все сделки заканчиваются обменом фидбеками и оценками, которые тоже можно почитать и посмотреть.
Итак, продажа подтверждена. Вы высылаете покупателю реквизиты для оплаты создав личное сообщение. Или, если вы указали в лоте способы оплаты и номера счетов ничего не высылаете или высылаете текст - "куда платить указано в лоте". Что слать и как продавать - дело сугубо ваше.
Покупатель совершил оплату
Вы получили деньги и... ВАЖНО - отметили данный лот как проданный.
Где это делать?
Первый способ:
В первом сообщение (помните, где вы подтверждали или отклоняли продажу) есть ссылка с текстом:
Второй способ:Внимание! Если Вы подтвердите продажу, то после получения оплаты от продавца, ОБЯЗАТЕЛЬНО зайдите в раздел Мои объявления/Ожидающие и отметьте этот лот как оплаченный (опция \"Поставить оплату\")
Зайти в Кабинет и в левом боковом меню найти Мои объявления, открыть вкладку Ожидающие, выбрать лот и отметить его как оплачено.
Покупатель получит подтверждение с текстом:
Далее продавец отправляет товар, сообщает номер декларации и после получения и проверки Покупатель заходит по указанной ссылке Ожидают мой озыв (в личном кабинете она тоже продублирована), и нажав на иконку "WRITE REVEW" пишет отзыв и ставит оценку Продавцу.
Оценки и отзывы. Важно
Каждая сделка заканчивается обоюдной оценкой участников.
Если Вы продавец, после продажи, обязательно напоминайте покупателю о необходимости оценить сделку. Это ваш статус и репутация как допропорядочного продавца. От момента как продавец отметил лот как оплаченный, на обмен фидбеками у вас есть 10 дней. Это запас времени который дает система на доставку и выяснение возможных недоразумений полюбовно. Если лимит просрочен - написать отзыв о продавце (а продавцу соответственно о покупателе) будет невозможно.
Если вы покупатель, то после того как овладели желанным товаром, напомните продавцу поставить Вам отзыв и оценку. Вы же не в последний раз покупали, правда? Ваши отзывы и оценки очень важны для других учасников маркета, т.к. именно они могут стать решающим фактором в принятии решения - связываться с тем или иным продавцом.
В отдельной теме (Хотелки) мы будем принимать ваши пожелания по улучшению функционала, а в другой теме, пожалуйста сообщайте про Ошибки. Только у нас к Вам огромная просьба,- прежде чем огульно хаять и возмущаться что-то не работает (или работает но не так) - разберитесь сначала самостоятельно. Потыкайте разные менюшечки, разделы, вкладки. Мы понимаем что нужно время что-бы привыкнуть и научится. За это не нужно платить деньги, а время на ненужные разъяснения нам и себе сэкономите.
Приятных покупок и выгодных продаж.
С уважением,
администрация airsoft.ua
Ответить с цитированием