Игромастера и иные квестораздатчики сидят в небоевой зоне станции. Там с ними нельзя ничего делать. Если вы захватили станцию (включив сирену), то можно только забрать причитающуюся часть патронов из общака. При желании также можно освободить пленных из тюрьмы, если таковые имеются. Не более того.
Некоторые квестораздатчки будут покидать свою локацию, выдавая квест на их сопровождение. В таком случае можете его убить. При этом сам персонаж из игры не выбывает и продолжает выдавать квесты. Пленение не допускается, чтобы не ломалась квестовая линия в виду длительного отсутствия квестораздатчика.
Или, например, квестораздатчик во время штурма станции вышел из небоевой зоны, чтобы руководить/понаблюдать за обороной. При попадании в него он либо вернется в небоевую зону, либо зажжет мертвячный фонарик.
Я на прошлом нашем Метро ("Враг неизвестен"), когда вся моя станция ушла на финальный штурм под конец игры, сам с автоматом в руках заступил на блокпост. При этом я был готов, что кто-то меня застрелит. Хотя, никто так и не появился.
В большинстве случаев, квестораздатчики если и будут выходить со станции, то с включенным мертвячным маячком.
Поэтому не ставьте перед собой задачу захватить в плен игромастера или иного квестораздатчика. Она нереализуема.