Покупка через интернет магазины

[Olex]

Камрадос, кто нибудь работал с http://www.airsoftpanda.com ? Отзывы есть?

Они только в прошлом году открылись, но своего адреса не стесняются - пишут, даже схемы прохода выложили. Но и на англоязычных форумах почти ничего по сайту нет, только вопросы. Кроме того смущает что все есть в наличии, иконки sold out не нашел - хотя специально искал. И даже сами предупреждают, если что - решать через Палку - http://www.airsoftpanda.com/information.php?info_id=7
Но вот наличие некоторых вещей которые отсутсвуют на ганнере очень радует, да и цены почти такие же. И главное там стоке есть китайская СВД

[Snooper]

я тож посылку не получил, диспут поднял.

[Xaz]

Так-же не дошла июльская посылка с рсова..(конец июля)
в августе уже 3 посылки пришло ...

поднял диспут в пейпале , рсов морозился :
"ляля ищем . ляля 2 месяца , пока нам деньги почта не вернет , хрен и вам вернем "
перевел диспут в состояние жалобы ,
через 5 !!! минут (11 ночи по гонконгскому времени ) в тему жалобы рсовом была выложена квитанция об отправке и квитанция заявления о розыске.
Дальше пока молчит..
с завтрашнего дня им начнет заниматся пейпал....хотя по их законодательству насколько я знаю ответственность за посылку несет не почта а продавец ,.если она задержалась , то продавец обязан вернуть деньги\компенсацию и потом уже ждать возврата денег от почты..

а-ля "покупатель всегда прав"...

есть еще мысль кинуть заяву в "службу защиты потребителе гонконга"..

ждем результатов.

[Olex]

Xaz - мда типичная история описанная на айрсофтган.ру - сначала ждите 2 месяца пока ищут, потом еще два.... потом ждем компенсацию от почты
В общем получается что магазины имея квитанцию об отправки почты не боятся разбирательств со стороны Paypal. А общество защиты прав потребителя Гонконга судя по айрсофтган-у тоже практически ничем помочь не может.
Вот интересно может ли Гонконгская почта страховать отправления, как это делалось USPS (почтой США) когда я покупал на ебее ? или выбить деньги за застрахованную посылку USPS такой же гемморой как и обыйчный айрмейл?

[zabel]

У меня с 2-й половины августа все так и затихл ов режиме ПРОЦЕССИНГ... 3 посылки, последняя на ганнере, приводов ниде нету

ЗЫ: А не может такого быть, что китайцы "ОБИДЯТСЯ" на украинский страйкболистов, и не будут, или НЕохотно будут потом отправлять и всем остальным новые заказы? Мол, подумают, они постоянно не терпят, диспуты начинают, мож ну их? Или если делаем заказ, т онезависимо от их мнения, должны выслать нам заказанное?

[iStalker]

РСОВ походу уже обиделся. Если в заказе привод, исчезают вообще все способы доставки на Украину Доканали его жалобами, Дебби невыдерживает )))

[Hokum]

А много и не надо. Если заказов не густо, а проблем они доставляют много, то это не выгодно, вот они и отрубили.

[bork]

Расскажу так, на всякий случай, чтобы другие не вляпались.
Решил сделать покупку на gunnerairsoft.com. Для этого в ПриватБанке завел интернет карту в USD. Спросил консультанта: уважаемый, а точно не будет конвертации USD->UAH->USD. Он мне клялся и божился, что нет. Перевожу на эту карту необходимую сумму + комиссию которая официально прописана в Привате 0.35$ за каждую операцию, заказываю товар на gunnerairsoft.com. В итоге от PayPal приходит счет на 167$, а с карты списывают 176.44$. Решил попинать техподдержку (ибо в PayPal ставил опцию: выставлять счет в валюте магазина). Счет действительно пришел о PayPal в USD, а они сделали конвертацию USD->UAH->USD. И на любые претензии морозятся и заявляют, что так делают всегда и они не при чем, что я не знал о двойной конвертации и т.д.
Вот такая вот фигня

Продолжение истории. Собстенно эта вся фигня вышла из-за того, что у них в тех поддержка полные далбаебы.

Начну с вступления. Вы когда-нибудь покупали что-либо в магазине с помощью кредитки в воскресенье? Что происходит? У вас на счету 1000 грн. Вы делаете покупку на 100 грн. В итоге у вас на счету остается 1000 грн, но доступный баланс по карте становится 900 грн!!! Все из-за того, что НБУ в воскресенье не работает и банк магазина не может выставить вашему банку счет (все платежи только через НБУ). Поэтому в момент покупки ваш банк блокирует сумму покупки. Сумма денег на крте сотается прежней, но доступный баланс уменьшается.

Теперь берем покупку за рубежом. Я купил на 167 баксов. Пока прийдет платеж из банка продавца к моему банку, проходит не один день, даже если это не выходные. На это время банк блочит сумму на счету. Но, мы живем в украине, поэтому средства на счету блочатся исключительно в ГРН. Поэтому мне выставили счет 167$, заблочили в ГРН, но баланс карты уменьшили на размер конвертации USD->UAH->USD. В моем случае на 176.44$. Итого я получил баланс -8.44$ и поднял панику и начал теребить техподдержку банка.

Все что я написал выше, я выяснил позже, с помощью инета, логики и знакомых в банковской сфере. Тех. поддержка нифига этого не смогла мне объяснить.

Сегодня наконец пришел запрос денег из-за рубежа на проплату покупки. С меня действительно сняли ровно 167$. А излишек 8.44$, который был заблокирован из-за двойной конвертации вернулся мне на счет. И сегодня баланс из -8.44$ превратился в 0$.

Получилось, что это не Приват кидает клиентов, а техподдержка не может ничего толком объяснить. Если будете покупать через InterNet карту привата, не удивляйтесь, если с вас по началу баланс уменьшится больше, чем ожидали из-за двойной конвертации. Это не реально снятие денег, а всего лишь блокировка до прихода запроса платежа из-за рубежа (у меня это заняло 5 дней. делал покупку в понедельник, деньги реально списались в пятницу). Реальные деньги снимаются в USD без двойной конвертации и все, что было заблокировано свыше суммы покупки, возвращается вам на счет.

Надеюсь доступно объяснил

[iStalker]

Приоткрывается завеса тайны "что же произошло и происходит с посылками содержащими привода".

Due to ship items from Hong KONG to Ukraine now , it need to through Netherlands customs first . but Netherlands is not allow to import
airsoft guns . So they will inspect the parcel more stricter if it is included of airsoft guns

Т.е. прежде чем попасть в Украину, авиапочта проходит через Нидерланды, где доблесные таможеники прочесывают посылки, и если у них плохое настроение- могут не пропустить дальше. Поэтому РСОВ прекратил экспорт приводов в Украину. Вполне возможно что и пропавшие посылки гдето там в Нидерландах. Может письмо на их почтовый/таможенный офис написать?

[Hokum]

В общем 9-го ушла, 19 получил, 10 дней ехала. Получается долго чегото

Ребята, ну что значит "долго"
Я понимаю, что все привыкли, что посылки доходят за 7 дней, но нормально для авиапочты 20 А потом все удивляются почему это продавцы в Гонконге такие нервные... Конечно если тебе после 10 дней начинают кидать претензии, а ещё если подключать для этого PayPal, то конечно они перестанут нам отправлять
Если посылки нет 20 дней или больше - вот тогда и начинайте узнавать. У вас и так есть ещё 25 дней для открытия диспута о возвращении денег. А тем, что вы будете доставать работников почты или магазина вы сделаете только хуже.
Не хотите проблем с почтой, а хотите с таможней - пользуйтесь экспресс доставкой
И в конце-концов имейте терпение

[zabel]

Не хотите проблем с почтой, а хотите с таможней - пользуйтесь экспресс доставкой
И в конце-концов имейте терпение

Кстати, одна штучка заказана по профилю экспресс почты, я ваще не пойму где она?
а про терпение - я, лично, ни разу перетензий не кидал, сижу жду, просто по опыту предыдущему - было быстро, и как другие отписывались, тоже за 4-6 дней приезжало.
Опасения у меня вызывает только одна посылка, которая проплачена аж 21-го августа была, и ушла по хистори сайта 31-го августа в обработку на почту, а 31-е августа и в Китае уже ,кстати, 20-е сентября щас уже более 20 дней как ни крути
Ну все равно, положительный отзывов у нас вроде больше чем отрицательных. БУдем надеяться на нас китайцы сильно не злятся

[Hokum]

Не, экспресс почта и экспресс служба - это разные вещи.
Ну это хорошо, что ранних претензий не кидал, но у меня сложилось именно такое впечатление, просто народ читает про "10 дней долго", а потом начинает нервничать почём зря.
Вот за ту 20-ти дневную посылку уже и можно начинать спрашивать с продавца что да как, а раньше оно и без толку было бы, т.к. он посмотрел бы на дату отправления и пометил бы себе такого покупателя как "надоедливого", вы думаете на WGC зря у каждого есть "репутация" и "очки"?
Я понимаю, когда пропадают честно заработанные деньги, хочется скорее их вернуть, но как раз в таких случаях надо смотреть (а лучше это делать перед заказом ) инструкцию магазина по доставке, там прописывают разное, не всегда выгодное покупателю (как например, в eHobbyAsia с трэкинг намберами), но если вы покупаете - вы соглашаетесь с условиями и тогда не зачем требовать большего.

[Topol-M]

А что делать если вообще не трекается? Я сделал заказ на ебайрсофте 28 августа. Мне заказ разбили на две посылки и отправили их 4 и 8 сентября и дали трекинг номера. Первую уже получил, а вторая до сих пор не трекается ни в Гонконге, ни в России, ни в Украине.

[Bamboola]

А что делать если вообще не трекается? Я сделал заказ на ебайрсофте 28 августа. Мне заказ разбили на две посылки и отправили их 4 и 8 сентября и дали трекинг номера. Первую уже получил, а вторая до сих пор не трекается ни в Гонконге, ни в России, ни в Украине.

Абсолютно нормальная ситуация Дней через 5 должна прийти. Мне еще с Китая быстрее 12 дней со дня отправки ничего не прилетало и я не нервничаю.
Я с ибаирсофта уже посылок 10-12 получил и никаких проблем не было. А было такое, что посылка начинала трекаться только после того как я ее уже получил
Так что не стоит растраиватся

[sysrover]

Фанг с Ганнера тоже не хочет отправлять посылки в Украину.
Ксти по поводу экспресс доставки, с первого Сентября вошел в силу закон о пошлиной на таких службах как DHL TNT и прочие.
И теперь посылки для часных лиц которые приходят через эти службы также НЕ ОБЛАГАЮТСЯ пошлиной при условии что заявленая инвойсная стоимость не привышает 200 евро.

[Olex]

http://zakon.nau.ua/doc/?uid=1011.30.23&nobreak=1

Митний кодекс - нищенаведені зміни мали вступити в силу з 1.09.

43) міжнародне експрес-відправлення - належним чином упаковані товари та інші предмети, що переміщуються (пересилаються) експрес-перевізником будь-яким видом транспорту через митний кордон України з метою доставки одержувачу в обумовлений сторонами строк. Для цілей оподаткування митом міжнародне експрес-відправлення прирівнюється до міжнародного поштового відправлення;
( Статтю 1 доповнено пунктом 43 згідно із Законом N 1451-VI від 04.06.2009 )
44) міжнародне поштове відправлення - товари та інші предмети, які класифікуються такими згідно із Законом України "Про порядок ввезення (пересилання) в Україну, митного оформлення й оподаткування особистих речей, товарів та транспортних засобів, що ввозяться (пересилаються) громадянами на митну територію України", у тому числі за правилами Всесвітнього поштового союзу.
( Статтю 1 доповнено пунктом 44 згідно із Законом N 1451-VI від 04.06.2009 )


З листа на митниці - http://www.nau.kiev.ua/index.php?page=h ... 6988342-09
Враховуючи вищевикладене, Закон України "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України з питань оподаткування послуг з міжнародних перевезень пасажирів, багажу та вантажів, міжнародних відправлень, міжнародного лізингу та міжнародного ремонту товарів" ( 1451-17 ) набирає чинності з 01.09.2009, крім пункту 2 розділу цього Закону, який набирає чинності з 01.10.2009.

http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/ ... eg=2681-14
Митне оформлення єдиного неподільного товару, митна вартість якого перевищує 200 євро та вага перевищує 50 кг, що ввозиться
(пересилається) громадянином у супроводжуваному, несупроводжуваному багажі, надходить на адресу громадянина у
міжнародному поштовому відправленні, здійснюється за умови його письмового декларування шляхом заповнення митної декларації,
передбаченої для громадян, та після сплати громадянином або уповноваженою на те особою ввізного мита в розмірі 20 відсотків
від митної вартості такого предмета, податку на додану вартість та у передбачених законодавством України випадках акцизного та інших
зборів.

Отож висновок - експрес-відправлення - це тепер те саме що поштове відправлення, якщо поштове відправлення коштує менше 200 євро та важить менше 50 кг - воно ввізного та іншого мита звільняється.

Але було би добре щоб юрист співставив дві речі митний кодекс і порядок - і зробив юридисний висновок. А то я на хлопський розум вивів

[Karlll]

Товарищи, помогите советом! Пришло 2 посылки на команду с RSOV.COM, в одной 2 шт. Jing Gong G-36K, вдругой 1 шт. Jing Gong G-36K и там по мелочевке. Так вот, Укрпошта прислала на адрес получателя такую вот херню (см.вложение) и сканкопию инструкции. Что посоветуете? Мож у кого было подобное?

[xaosmaos]

ХМ очень странное, я тоже думаю что случайность.
Буквально на той неделе получил посылку с WGS с приводом и зарядным, и никаких проблем пришел и забрал.

[Sergio Leone]

А что, на сайте Гонг Конгской почты трекинг поменяли?
Просто раньше когда проверял по трекингу номер, то выдавало кучу информации (вроде: когда приняли, когда отправили и т.д.), а сейчас только: "The item (**************) was posted on 18-Nov-2009 and is being processed for delivery to the addressee." Или это они его ещё не отправили а только обрабатывают, а когда отправят будет нормально трекаться?

[Hokum]

Количество и частота обновления трекинговой инфы зависит от статуса/приоритета посылки (определяется суммой за доставку), это их внутренние нюансы. У меня с ВГЦ шло раз так, раз так.