я так не считаю, так считают многие известные корпорации, которые даже недовольных клиентов выслушивают терпеливо и сдержано.
увы, я такой практикой, как составление мнения о самом себе не владею
при чем тут комиссия? вопрос был конкретным:
в случае если клиент будет не доволен (сочтет семинар бесполезным, сочтет что слишком мало информации, сорвется по техническим причинам и.т.д.), существует ли процедура получения средств назад?
это тем более интересный вопрос в свете того что это новый и как вы его разрекламировали "уникальный продукт" и вариантов может быть много.