У НП сейчас большие проблемы с базой данных, вот и вылазят глюки с рассылкой СМС, с не возможностью трекнуть посылку или задержки при оформлении. А то что у них проблема с грузчиками это они знают хорошо. У них даже процент потерь специально заложен на всякий бой. Для них внештатная ситуация это когда партия ЖК телевизоров будет уничтожена. Поэтому не экономьте при пересылке и указывайте полную стоимость товара или даже чуть больше, хоть будет компенсация в случаи чего.