А при чем тут то, что кто и сколько игр провел и кто кого сколько и с какой стороны знает знает?
Имхо нужно проговаривать условия покупки, пересылки и старательно относится не только к отправке, но и проверке получаемого товара.
Если вы заказали товар, который мог или пострадал по вине пересылки, но вы забрали товар не выставив претензии перевозчику, то тут уж палка о двух концах кто его таким отправил. Продавец или НП. Но претензии как видим только к продавцу, так что имхо +1 к продавцу. -1 к покупателю. И как-то без разницы у кого и сколько друзей, которые знают любую из сторон, так как всегда знакомые налетают и тянут мазу за другана. А толку?
